2026 - Commerciële Economie - Social Design

In dit blok werken eerstejaars studenten Commerciële Economie aan een opdracht in de context van sociaalmaatschappelijke waardecreatie. Zij krijgen een uitgebreide briefing van de opdrachtgever, waarin de hoofdvraag, doelstellingen en context worden toegelicht. Het project richt zich op het analyseren en verbeteren van een bestaand product of dienst, zodat deze beter aansluit bij de behoeften van klanten en de maatschappelijke omgeving van de opdrachtgever.

Wat mag u van de studenten verwachten?

Het vak duurt (los van de toetsweken) 7 weken. De studenten werken gedurende het blok in groepjes van vier studenten aan een vraagstuk. Om te bepalen of het huidige aanbod nog voldoet, maken studenten gebruik van de projectmatige aanpak van Design Thinking. Deze methode helpt hen om gestructureerd en creatief oplossingen te ontwerpen door iteratief te werken in vijf fasen: inleven, definiëren, ideeën genereren, prototypen en testen. In de fase van inleven analyseren studenten de externe omgeving van de opdrachtgever aan de hand van macro- en mesomodellen.

Daarnaast voeren zij kwantitatief onderzoek uit om inzichten te verkrijgen in de klantervaringen en verwachtingen. Deze gecombineerde aanpak stelt studenten in staat om een onderbouwd verbetervoorstel te formuleren, dat zij in de prototypen- en testfase verder kunnen uitwerken en toetsen. Het verbetervoorstel presenteren zij met overtuigingskracht aan de opdrachtgever.

Hoe wordt de student begeleid vanuit de HZ UAS?

De studenten zijn eerstejaars studenten Commerciële Economie voor wie het werken voor een opdrachtgever nieuw is. Wij zoeken een opdrachtgever welke één opdracht voor de hele klas aanbiedt, meerdere groepjes zullen dus een oplossing voor jouw probleem aandragen. Dit betekent ook dat de gehele groep door verschillende docenten worden begeleid. Zo staan er lessen, workshops en feedbackmomenten ingeroosterd.

Algemene informatie / Wat wordt er van u verwacht?

• Studenten werken aan de opdracht van 1 februari 2026  tot en met 17 april 2026
• Type vraagstuk: Wij zoeken één opdrachtgever die vijf verschillende vraagstukken heeft waar groepjes van 4 studenten, gedurende 7 weken mee aan de slag kunnen. Elk vraagstuk zal door meerdere groepjes opgepakt worden.
• Locatie: De studenten werken op school aan hun opdracht. Eén keer gaan ze in duo's op bezoek bij de doelgroep.
• Tussentijds contact: De studenten werken zelfstandig onder leiding van hun docent. Gedurende het blok worden er drie formele feedbackmomenten ingepland. Dit kan zowel op de HZ UAS als op locatie van de opdrachtgever plaatsvinden.
• Beoordeling: Als opdrachtgever wordt je meerdere keren gevraagd om feedback te geven op de (deel)resultaten van de groep. Als opdrachtgever ben je niet de formeel beoordelaar, maar je stem is indirect van invloed op het cijfer van de presentatie.
• Wij vragen jouw betrokkenheid tijdens onderstaande programma onderdelen:
  • Tijdens de Kick-off, maandag 1 februari 2026
  • Betrokkenheid en aanwezigheid bij drie feedbackmomenten, later in te plannen
  • Aanwezig tijdens de eindpresentatie (datum nader te bepalen).

Rooster

Hieronder vind je een overzicht met belangrijke momenten voor jou als opdrachtgever. Uiteraard komen de studenten buiten deze momenten nog samen tijdens lessen, werkgroepen, workshops en feedbackmomenten om zelfstandig aan jouw vraagstuk te werken.

Datum	Wat?	Waar?	Wat doen studenten?	Wat wordt er van de opdrachtgever verwacht?
1 februari 2026	Kick-off	HZ, Vlissingen	Studenten worden geïnformeerd over het blok en maken kennis met de opdrachtgever	Aanwezig bij kick-off op maandag 1 februari (verpicht).
5/6 februari	Studenten nemen deel aan activiteit of dienst van opdrachtgever	Op locatie	Deelname aan de activiteit met als doel de doelgroep en de service te leren kennen. Observatieverslag maken	Bezoek faciliteren
9 februari	Studenten bereiden doelgroepbezoeken voor en werven respondenten.	HZ, Vlissingen	Respondenten werven voor bezoek.	Wellicht respondenten waar studenten op bezoek mogen aanleveren (optioneel).
11 februari	Studenten gaan op bezoek bij de doelgroep	Bezoeken bij respondenten (1 per duo, 2 per team van 4)	Vragen stellen aan de doelgroep m.b.t. de service van de opdrachtgever.	Wellicht respondenten hiervoor aanleveren (optioneel).
13 februari	Studenten geven een oefenpresentatie o.b.v. Persona en Empathy map	HZ, Vlissingen	Presenteren o.b.v Persona en Empathy map	Aanwezig zijn om feedback hierop te geven (verplicht).
27 februari	Studenten maken summatieve toets: Presentatie aan de opdrachtgever o.b.v. Voorkant Canvas en SWOT	HZ, Vlissingen	Presenteren in duo’s.	Aanwezig zijn voor presentaties en feedback (verplicht). Beoordeling door docent.
11 maart	Studenten werven respondenten voor focusgroepen	HZ, Vlissingen	Respondenten werven	Wellicht kan opdrachtgever uit eigen netwerk ook respondenten aandragen (optioneel).
18 maart	Studenten voeren focusgroep uit	HZ, Vlissingen of extern (spiegelruimte?)	Focusgroep uitvoeren	Evt. als toeschouwer aanwezig zijn (optioneel)
25 maart	Derde feedbackmoment met de opdrachtgever o.b.v. Canvas 2.0 (verbetervoorstel)	HZ, Vlissingen	Bespreken van Canvas 2.0 met opdrachtgever	Aanwezig zijn voor feedback (verplicht)