Cliëntervaringsonderzoeken


Bent u door uw gemeente uitgenodigd om een vragenlijst in te vullen? Kies het onderzoek:

Cliëntervaringsonderzoek Jeugd 2021 | jongeren (naar de vragenlijst)

Cliëntervaringsonderzoek Jeugd 2021 | ouders (naar de vragenlijst)

Cliëntervaringsonderzoek Wmo 2021 (naar de vragenlijst)

Doel

Elk jaar dienen gemeenten cliëntervaringsonderzoek uit te voeren onder inwoners die gebruik hebben gemaakt van hulp of ondersteuning via de Jeugdwet of Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo). Gemeenten mogen zelf kiezen hoe diepgaand zij het cliëntonderzoek willen uitvoeren. De vragen in het onderzoek gaan over de toegangelijkheid van zorg, de uitvoering en het effect van de ondersteuning.

Opdrachtgever

Dit onderzoek is in opdracht van de Zeeuwse gemeenten.

Periode

Deze onderzoeken worden per kwartaal of jaarlijks uitgevoerd sinds 2016.

Publicaties

De resultaten van de cliëntervaringsonderzoeken Jeugd zijn opgenomen in de landelijke rapportages:

Na 2019 is de rapportage niet meer landelijk gepubliceerd. Gemeenten hebben de resultaten voor de onderzoeken voor interne evaluatie gebruikt.

De resultaten van de cliëntervaringsonderzoeken Wmo zijn opgenomen in de database van Waarstaatjegemeente.nl:

Meer informatie

Contactpersoon voor de cliëntervaringsonderzoeken is Jolanda van Overbeeke (ceowmo@hz.nl of ceojeugd@hz.nl).























Overgenomen van "https://projectenportfolio.nl/wiki/index.php?title=LC_00552&oldid=90834"