Innovatie in het MKB
Vanuit de literatuur weten we dat innovatoren die hun innovaties baseren op diepgaand klantinzicht tot betere marktresultaten komen. Dit komt omdat een goed inzicht in de behoeften van klanten tal van voordelen met zich meebrengt, zoals een hogere creativiteit, innovatievere oplossingen, kortere leadtime, een effectiever team, een verbeterde marketingfunctie, etc. Echter een goed inzicht in de behoeften van de klant vergt een zeker proces, met kennis en inzet van de juiste methoden, een goede R&D-marketing samenwerking, en een juiste timing. Vooral in het MKB lijkt dit nogal eens mank te lopen. Om beter te begrijpen wat er fout loopt en hoe dit verbeterd kan worden, doen we binnen de HZ continue case studie onderzoek onder de bedrijven van de Nederlandse MKB top 100 award. Het doel is om een beter inzicht krijgen in de wijze waarop MKB innovatoren gebruik maken van klantinzicht, om dan uiteindelijk een instrument te ontwikkelen waarmee klantinzichtprocessen verbeterd kunnen worden.
Would you like to work with us in a minor?
In the minor Becoming Fit for the Future (30 ECTS, or download the brochure) you learn how to set up, carry out and defend practically-orientated research. See also the brief description of the content above. Internally (to HZ University of Applied Sciences), no conditions apply other than that the minor must be successfully completed. Externally, other conditions might apply - ask your own institution about this. For participation in this minor, the conditions set down in the implementation regulations of your Bachelor’s programme apply.
Contact
For more information about Innovatie in het MKB get in touch with Ageeth van Maldegem (lecturer, researcher and project coaching).