Innovatie in het MKB [NL]
Vanuit de literatuur weten we dat innovatoren die hun innovaties baseren op diepgaand klantinzicht tot betere marktresultaten komen. Dit komt omdat een goed inzicht in de behoeften van klanten tal van voordelen met zich meebrengt, zoals een hogere creativiteit, innovatievere oplossingen, kortere leadtime, een effectiever team, een verbeterde marketingfunctie, etc. Echter een goed inzicht in de behoeften van de klant vergt een zeker proces, met kennis en inzet van de juiste methoden, een goede R&D-marketing samenwerking, en een juiste timing. Vooral in het MKB lijkt dit nogal eens mank te lopen. Om beter te begrijpen wat er fout loopt en hoe dit verbeterd kan worden, doen we binnen de HZ continue case studie onderzoek onder de bedrijven van de Nederlandse MKB top 100 award. Het doel is om een beter inzicht krijgen in de wijze waarop MKB innovatoren gebruik maken van klantinzicht, om dan uiteindelijk een instrument te ontwikkelen waarmee klantinzichtprocessen verbeterd kunnen worden.
Would you like to work on this topic in a minor?
Are you interested in working on and learning in these projects? You can do so by participating in the minor Becoming Fit for the Future (30 ECTS, September - January or February - June). Download the brochure (PDF) or find the same information at the educational platform Learn (access with an HZ account only).
Contact and sign up
For more information about Innovatie in het MKB get in touch with Ageeth van Maldegem (lecturer, researcher and project coaching, a.van.maldegem@hz.nl).
For general information about the minor and to signing up contact Gabriëlle Rossing (coordinator minor Becoming Fit for the Future, gabrielle.rossing@hz.nl).